রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jm99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা চর্চার পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে — আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব দুটোই।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jm99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে অথবা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইনের আওতায় যতটা সম্ভব দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা লিখিত নিশ্চয়তা দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে নাম, ফোন নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখি — মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে। বিশেষত bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য আলাদা স্তরে সংরক্ষিত হয় যাতে অ্যাকাউন্টের অন্য তথ্যের সঙ্গে মেশানো না হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে — আপনার ফোনে কোড আসবে এবং সেটি দিয়েই প্রবেশ নিশ্চিত হবে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রসেসরের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার পরিচয় বা লেনদেন তথ্য দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় এবং অন্য কারো সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

নাম, ফোন নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং লগইনের সময়সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্যই রাখা হয়।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় যতটুকু সম্ভব তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব এবং লিখিত নিশ্চয়তা দেব।

সেশন সচল রাখতে এবং পাতার গতি উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

না, সঙ্গে সঙ্গে নয়। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। তারপর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বার্তা পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা তারিখসহ নতুন বিবরণ প্রকাশ করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

jm99 Bangladesh ক্যাসিনো হোল্ডেম রেজিস্ট্রেশন ফ্যাট সান্তা স্লট jm99 অ্যাপ